Algemene Voorwaarden & Privacybeleid
Tiska Housekeeping Service
Ceintuurbaan 211 3051 KC Rotterdam | [06 26 33 33 73] | [TiskaHousekeepingService@hotmail.com] | [85060917]
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door [Tiska Housekeeping Service].
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten & Offertes
2.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen.
2.2 Wij behouden het recht om prijzen en voorwaarden aan te passen bij gewijzigde omstandigheden.
3. Betalingen & Facturering
3.1 Facturen dienen binnen [14] dagen na factuurdatum betaald te worden.
3.2 Bij niet tijdige betaling behouden wij het recht om rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Annulering & Wijzigingen
4.1 Annulering van een afspraak dient minimaal [24] uur van tevoren te worden doorgegeven.
4.2 Bij te late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van schoonmaakmiddelen of nalatigheid van de klant.
5.2 Klachten dienen binnen [bijv. 48] uur na uitvoering van de schoonmaakdienst gemeld te worden.
6. Overmacht
6.1 In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of pandemieën, behouden wij het recht om diensten op te schorten of te annuleren zonder aansprakelijkheid.
Privacybeleid
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
1.1 Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
2. Doel van verwerking
2.1 Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Het uitvoeren van schoonmaakdiensten
- Facturatie en administratie
- Klantenservice en communicatie
3. Delen van gegevens
3.1 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is.
4. Beveiliging
4.1 Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
5. Bewaartermijn
5.1 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
6. Rechten van betrokkenen
6.1 Klanten hebben het recht om gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken kunnen worden ingediend via [TiskaHousekeepingService@hotmail.com].